Le guide ultime de la sortie des employés: liste de contrôle de sortie, questions d'entrevue et calendrier

liste de contrôle de sortie des employés

Il y a d'innombrables avantages à une orientation approfondie des nouveaux employés la rétention des employés et la loyauté envers un moral et une ivité accrus. Mais qu'en est-il du processus de départ des employés? Pourquoi cela importerait-il?



Croyez-le ou non, les derniers jours d’un employé dans une entreprise peuvent être tout aussi cruciaux que les premiers. C’est pourquoi il est si important d’avoir une liste de contrôle de départ des employés pour rendre le processus aussi fluide que possible. Les comportements des employés changent avec les temps. Comme Gallup Rapport sur l'état du lieu de travail américain indique que le lieu de travail moderne ne ressemble pas à ce qu'il était dans le passé, alors qu'il était raisonnable de s'attendre à ce qu'un employé passe toute sa carrière dans une seule entreprise. En fait, les recherches montrent que la génération Y, qui est maintenant la la plus grande génération de main-d'œuvre , job-hop plus que tout autre génération .



Les entreprises qui prospèrent sont celles qui capitalisent sur les avantages que notre lieu de travail moderne a à offrir et traitent les employés sortants comme une opportunité. Lorsque les employés partent, ces entreprises se disent au revoir gracieux dans le but de développer leurs réseaux d'anciens élèves qui servent de recrutement, de réseautage et de nouveaux outils commerciaux. Ils accueillent les employés du boomerang - ceux qui ont quitté l'entreprise et sont revenus - à bras ouverts, sachant que c'est le signe d'une culture d'entreprise saine et d'une main-d'œuvre heureuse. Et enfin, bien qu'ils reconnaissent qu'il peut être difficile de perdre de grands talents, ils attendent avec impatience les idées nouvelles, l'enthousiasme et la variété qu'offrent les nouveaux employés.

Afin de profiter des atouts que les employés sortants peuvent offrir, les entreprises ont besoin d'un employé consciencieux et courtois. Débarquement et quitter la liste de contrôle.



Le calendrier de sortie des employés

La sortie de l'employé commence au moment où l'employé remet sa lettre de démission et se termine lorsqu'il sort de la porte le dernier jour. Pendant ce temps, le représentant RH guidera l'employé dans un processus qui le quitte légalement de l'entreprise et rassemble ses connaissances institutionnelles pour celui qui remplira ses chaussures. Le débarquement se terminera par un entretien de sortie.

liste de contrôle de sortie des employés

Ci-dessous, nous avons décrit le processus du début à la fin. Aie du plaisir avec ça! Personne n'a dit au revoir doit être triste.



Éliminez la paperasse

Lorsque l'employé donne son préavis, le représentant des ressources humaines doit remplir les éléments ci-dessous le plus rapidement possible.

  • Obtenez la lettre de démission de l’employé qui part.
  • Acceptez par écrit cette lettre de démission.
  • Informer la paie et le service informatique de la sortie de l’employé. Saisissez les informations de départ des employés dans la base de données RH.
  • Le cas échéant, examinez les déclarations de conflit d'intérêts, les accords de non-divulgation, les accords de non-concurrence et les accords de confidentialité. Discutez également des pénalités qui s'appliqueront en cas de violation d'un accord.
  • Traiter les frais ou les remboursements et clôturer les cartes de crédit émises par l'entreprise.
  • Déterminez si l’employé a accumulé des congés qu’il n’a pas pris.
  • Traitez le dernier chèque de paie de votre employé.
  • Fournissez à votre salarié partant des informations sur ses avantages (assurance, 401k, etc.).

Assurez-vous que le départ est communiqué à l'entreprise

Parfois, les gestionnaires occupés peuvent ignorer cette étape cruciale et laisser le reste de l’entreprise surpris lorsque le dernier jour de l’employé partant arrive. Confirmez que le départ des employés est communiqué à son équipe et à ceux de l'entreprise qui seront les plus touchés par son départ. Assurez-vous qu'on lui souhaite bonne chance dans son prochain rôle et que la raison de son départ est expliquée le cas échéant.

liste de contrôle de sortie des employés

Fournir à l'employé partant une liste de contrôle de départ

Votre travail n'est pas seulement de donner cette liste de contrôle à l'employé, mais de vous assurer qu'il complète les éléments avant son dernier jour au bureau. Demandez à son responsable si le remplaçant de l’employé partant, ou un autre membre de l’équipe, doit l’observer avant son départ.

  • Liste de contrôle de départ des employés
    • Discutez avec votre responsable des exigences de travail et des dates d'échéance que vous devrez respecter avant votre départ
    • Rédiger une POS ( procédure d'opération standard ) pour votre position. Entre autres choses, en tant qu’employé sortant, vous êtes responsable de la préparation de votre successeur pour réussir dans votre rôle. À cette fin, partagez les connaissances institutionnelles nécessaires pour vous épanouir dans votre poste. Cela comprend vos processus de flux de travail et la façon dont vous accomplissez les tâches nécessaires pour remplir les responsabilités de votre poste
    • Assurez-vous que votre successeur dispose des fichiers dont il aura besoin lors de son travail et que les membres de l'équipe concernés disposent des fichiers dont ils ont besoin.
    • Formez votre remplaçant, s'il est disponible
    • Réglez vos dépenses et remboursements
    • Retournez l'ordinateur de votre entreprise, vos clés, vos cartes-clés, vos cartes de crédit, vos appareils mobiles, etc.

Montrez à l'employé qui quitte votre Reconnaissance

De nos jours, les employés qui partent sont un grand atout pour leurs anciens employeurs. Les réseaux d'anciens élèves constituent de précieux outils de recrutement et de réseautage qui peuvent mener à la prochaine superstar de votre entreprise. Et les anciens employés reviennent souvent dans l'entreprise en tant que clients ou employés boomerang avec des compétences et des connaissances plus acquises. Pour ces raisons, il est impératif de dire au revoir avec gratitude. Ces petits gestes rapportent des dividendes.

Conduire l'entrevue de sortie

Les entretiens de sortie doivent être considérés comme de l'or pur. En donnant aux employés sortants un espace dans lequel ils peuvent parler franchement de leur expérience dans l'entreprise, les entretiens de sortie donnent aux entreprises une valeur inestimable. aperçu du moral des employés , la culture d'entreprise et les processus qui peuvent être améliorés. Les RH peuvent utiliser ces informations pour fournir des recommandations stratégiques à la haute direction et, à leur tour, influer sur des changements positifs.

entretien de sortie d'employé

Alors profitez de tout ce que cette opportunité a à offrir tout en gardant le ton de la conversation festive et légère. Au début de ces entretiens, assurez-vous de dire à l'employé partant que tout ce qu'il dit est confidentiel et ne sera pas associé à son nom ou à sa réputation. Ci-dessous une liste de questions d'entrevue de sortie que nous pensons être la clé pour obtenir les meilleures informations de votre employé partant.

Des questions :

  • Évoquez l’expérience de l’employé dans son rôle et pourquoi il part:
    • Pourquoi avez-vous décidé de passer à autre chose?
    • Quel a été le principal facteur qui vous a amené à accepter votre nouvel emploi?
    • Qu'est-ce qui vous a le plus plu et déploré dans votre rôle?
    • Pensiez-vous que vous disposiez des outils, des ressources et des conditions de travail pour réussir dans votre rôle? Sinon, quels domaines pourraient être améliorés et comment?
    • Envisageriez-vous de revenir travailler ici à l'avenir?
  • Discutez de son impression générale de l'entreprise:
    • Comment décririez-vous la culture de notre entreprise?
    • Si vous pouviez changer quoi que ce soit concernant le rôle ou l'entreprise, que changeriez-vous?
    • Que peut améliorer l'entreprise?
    • Que pensez-vous que l'organisation a bien fait?
    • Avez-vous des suggestions pour améliorer le moral des employés?
    • Pensez-vous que la direction a correctement reconnu les contributions des employés? Sinon, comment pensez-vous que la reconnaissance pourrait être améliorée?
    • Avez-vous des inquiétudes concernant l'entreprise que vous souhaitez partager?
    • Y a-t-il quelque chose que vous pensez que nous devrions savoir ou que vous aimeriez dire?

Récupérer les actifs de l'entreprise

Il s'agit notamment des ordinateurs, des téléphones portables émis par l'entreprise, des clés, des cartes-clés et des cartes de crédit émises par l'entreprise, entre autres.

liste de contrôle de sortie des employés à faire

Après le départ à faire

Après le départ de l'employé, faites tout votre possible pour aider l'entreprise à s'adapter au changement.

  • Rediriger les e-mails et appels entrants de l'ancien employé vers le chef d'équipe
  • Faire supprimer son compte des systèmes concernés et modifier les mots de passe pertinents
  • Mettez à jour l'organisation et le plan de salle de votre entreprise
  • Nettoyer son bureau et le préparer pour son successeur

N'oubliez pas que le départ de l'employé n'est pas un adieu permanent, mais fait partie d'une relation continue avec un professionnel du réseau de votre entreprise. Visez donc à traiter l'employé sortant avec respect et gratitude, et maintenez-le à un niveau professionnel élevé.

Nous sommes curieux de savoir quelles stratégies de délocalisation ont fonctionné dans votre entreprise? Partagez vos recommandations dans les commentaires ci-dessous!