Tout ce dont vous avez besoin pour lancer une enquête Kick-Ass sur le bien-être des employés

enquête sur le bien-être des employés

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Nous sommes sur le point de vous révéler un secret peu connu qui, lorsqu'il est exécuté correctement, vous donnera un retour sur investissement 6X, rendra vos employés plus heureux et les incitera à travailler plus dur pour vous et à préparer votre entreprise au succès pendant des années. venir.



Assez gentil, non?



Alors, que pourrait bien être ce changement de jeu?

Attends ça…



Sondages sur le bien-être des employés.

(De rien.)

Ok, donc à première vue, cela peut ne pas sembler être le sujet le plus passionnant de tous les temps, mais les sondages sur le bien-être des employés peuvent faire une différence majeure à la fois sur le bien-être de vos employés et sur la santé de votre entreprise (c'est-à-dire votre résultat net).



Considérez ceci: selon le Harvard Business Review, les programmes de bien-être des employés ont un rendement mesurable. Ils ont constaté qu'en moyenne, les employeurs qui investissaient dans des initiatives globales de santé et de bien-être Économisez près de 3 pour 1 en argent .

À étude plus ciblée chez un seul employeur, le retour sur investissement était plus proche de 6 pour 1. C'est parce que les organisations qui accordent la priorité à la santé et au bien-être économisent de l'argent à long terme en réduire les coûts de santé et réduire la perte de ivité due à l'absentéisme.

De plus, les employés en bonne santé sont plus heureux et plus ifs. Les programmes de bien-être des employés qui répondent aux besoins spécifiques de votre équipe ont l'avantage supplémentaire de faire en sorte que vos employés se sentent pris en charge et appréciés, ce qui contribue à créer le lien émotionnel qui est si crucial pour créer une équipe engagée.

Certaines entreprises savent comment satisfaire leurs employés

Mais soyons réalistes: votre programme de bien-être ne fonctionne que si les gens y participent réellement. Les programmes qui sont giflés ensemble sans prévoyance ou planification appropriée sont voués à l’échec et finissent par être une perte de temps et d’énergie pour tous. (Sans parler de l'argent!)

C’est là que les enquêtes sur le bien-être des employés entrent en jeu. Les enquêtes sont une première étape cruciale dans le processus qui permet de garantir que vos programmes sont adaptés à votre équipe, amusants et attrayants et optimisés pour offrir une valeur à long terme, tant pour les employés que pour votre entreprise.

Dans cet article, nous vous montrerons les questions, les outils et les conseils dont vous aurez besoin pour vous assurer que votre programme de bien-être est conçu pour réussir.

Plongeons-nous.

Testez avant d'investir

L'avantage numéro un des sondages sur le bien-être des employés est la capacité idées de test avant de passer du temps et de l'argent à les développer et à les lancer.

Aussi intuitif que cela puisse paraître, c'est là que nous voyons tant d'entreprises échouer, quelle que soit la bonne intention de leurs idées.

Ne vous y trompez pas, même si vous ne déployez pas d’enquête sur le bien-être, vous testez toujours vos idées. Vous ne faites que les tester APRÈS avoir déjà consacré votre temps et votre argent à les développer.

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Il existe une bonne analogie dans la condition physique personnelle qui permet d'illustrer à quel point les enquêtes peuvent être si utiles:

Le meilleur exercice est celui que vous ferez.

Prends moi par exemple. Il y a quelques années, j'étais devenu un peu… potelé. Mon énergie était faible, mes vêtements étaient serrés et je n’aimais tout simplement pas ce que je ressentais. J'ai décidé que j'avais besoin de me remettre en forme.

Déterminé à faire une vraie transformation, j'ai élaboré un plan - je me réveillais tous les matins 45 minutes plus tôt et je sprintais dans les collines près de chez moi. Mes objectifs étaient 5 fois par semaine jusqu'à ce que je retrouve mon poids de hockey universitaire.

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Il y avait un problème - je déteste courir.

Alerte spoiler: je ne m'en suis pas tenu.

Pourquoi mon plan a-t-il échoué? Je ne courais que parce que je pensais que je devrais l'être. Ma pensée s'est déroulée comme suit: les gens en forme courent beaucoup. Je veux être en forme. Par conséquent, je devrais courir beaucoup.

Mais parce que je n’aime pas courir, j’ai commencé à redouter mes courses matinales. Ils se sentaient comme une corvée, et avec le temps, je pensais à des excuses pour sauter. Au bout d'un moment, je me suis complètement arrêté - et je me suis senti comme un échec géant.

Six mois plus tard, j'ai essayé une nouvelle approche. J'ai commencé un sport que j'avais toujours voulu essayer - la boxe. Dès que j'ai terminé mon premier travail, je suis devenu accro. J'ai adoré la sensation de frapper le sac, de sauter à la corde et de le mélanger sur le ring. J'attendais avec impatience mes séances d'entraînement et j'ai atteint mon objectif de poids en quelques mois.

Ce même principe s'applique à votre équipe. Quel est le meilleur programme de bien-être? Celui auquel les gens participeront. Et la meilleure façon de le comprendre est simplement de leur demander.

Cela a du sens, non? Eh bien, vous seriez surpris de voir combien d’entreprises développent leurs programmes de bien-être dans le vide. Les programmes qui sont censés bénéficier et être appréciés par des centaines de personnes sont généralement décidés par quelques-uns seulement - généralement le PDG, le responsable des ressources humaines et peut-être une poignée de gestionnaires.

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Comme nous l'avons écrit avant , lorsqu'il s'agit de programmes d'engagement des employés ou de mieux-être, la première étape doit toujours être d'écouter. En déployant sans écoute préalable et sans jauge d'intérêt, vous courez le risque très réel de lancer un programme auquel personne ne se soucie et auquel personne ne participe. C'est ainsi que vous terminez avec un bootcamp de 5 heures que tout le monde déteste au lieu de séances d'escalade en soirée que tout le monde aime.

Enfin, lorsque vous intégrez tôt les employés au processus, ils ont tendance à s'y sentir plus investis. Cela ressemble à leur programme, plutôt qu’à un programme mandaté par des cadres supérieurs, et ils seront plus susceptibles de participer.

Ce que vous devriez demander

Il y a vraiment deux problèmes à considérer lors de l'élaboration de vos questions d'enquête: les besoins et les intérêts.

Besoin de questions vous fournir des données sur les problèmes de santé spécifiques de votre équipe. Ce sont des questions de santé générales pour évaluer les domaines sur lesquels votre programme devrait se concentrer. Par exemple, la nature du travail de votre équipe est-elle sédentaire? Sont-ils stressés? Sont-ils capables de faire des pauses tout au long de la journée? Regardent-ils trop les écrans?

N'oubliez pas, ne laissez pas ces questions devenir trop précises. Vous ne voulez pas que les membres de votre équipe aient l’impression d’intéresser leur vie ou leurs habitudes personnelles. Gardez les questions générales.

Questions d'intérêt vous aider à déterminer ce à quoi vos employés pourraient être disposés à participer. Votre équipe pourrait être plus un public de basket-ball qu'un groupe de crossfitters. Si tel est le cas, vous ne souhaitez pas offrir un abonnement crossfit gratuit dans le cadre de votre forfait bien-être.

Avec ces informations, vous pouvez développer des programmes qui répondent aux besoins de votre équipe et qui sont optimisés pour une large participation, maximisant ainsi leur efficacité.

Pourquoi + inciter

Nous savons que faire remplir des sondages à vos employés peut être un défi.

Et ce n’est pas vraiment leur faute. Vos employés sont occupés! Autant ils pourraient être intéressés par les programmes que vous avez à offrir, mais ils ont beaucoup à faire - et généralement beaucoup de trafic de courrier électronique à suivre. Il peut être facile pour votre enquête très importante de se perdre dans la lecture aléatoire.

Nous vous recommandons de préparer votre équipe avant d'envoyer votre enquête. Faites-leur savoir que l'enquête arrive lors d'une réunion générale ou d'un service. C'est également le moment idéal pour parler de ce que vous essayez d'accomplir et pourquoi leur contribution est si importante.

Fournir le raisonnement derrière l'enquête - et finalement les programmes de bien-être qu'elle produira - soulignera l'importance de leur participation et augmentera votre taux de réponse à l'enquête.

Enfin, encouragez vos employés avec un ou deux prix. Check-out cette liste géniale nous nous sommes réunis pour avoir des idées sur la façon dont vous pouvez récompenser votre équipe.

reconnaissez et récompensez vos employés

N'oubliez pas que vous voulez au moins 50% de participation afin que vos données reflètent les intérêts et les besoins réels de votre équipe.

Outils

Il existe une tonne d'outils d'enquête gratuits et peu coûteux qui facilitent grandement le travail. Voici quelques-uns de nos favoris:

Une grande chose à propos de ces plates-formes est qu'elles vous donnent la possibilité aux participants de répondre de manière anonyme - ce que nous recommandons vivement.

Gardez à l'esprit que vous voulez que les gens répondent honnêtement, pas seulement ce qu'ils pensent que vous voulez entendre. Rendez les enquêtes anonymes pour vous assurer que c'est le cas.

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Cela est particulièrement vrai pour les questions sur les «besoins». Tout le monde ne sera pas à l'aise de répondre honnêtement à ces questions. L'anonymat augmente la probabilité qu'ils le fassent.

Évaluation vs mesure

Une note rapide sur l'évaluation et la mesure.

Bien que nous nous concentrions sur les étapes de planification, ce n'est pas le seul moment où les enquêtes sur le bien-être des employés peuvent fournir des données précieuses.

Nous voyons les entreprises faire cette erreur - en supposant que les enquêtes sur le bien-être des employés sont une affaire unique.

Mais une mesure continue est tout aussi importante qu'une évaluation au stade de la planification. Idéalement, vous souhaitez vous enregistrer une fois par trimestre avec vos employés pour affiner vos programmes de bien-être.

Question ouverte

Nous avons un dernier point avant d’arriver à notre exemple d’e-mail et d’enquête.

Il est important de ne pas oublier d'inclure au moins une question ouverte à la fin - une chance pour les répondants de fournir leurs propres idées ou commentaires que vous pouvez intégrer dans le processus.

C'est un peu comme la dernière question classique que vous recevez souvent dans les entretiens d'embauche: y a-t-il autre chose que vous aimeriez que nous sachions sur vous?

Les responsables du recrutement posent cette question, car elle donne aux candidats la possibilité de faire la lumière sur des sujets ou des qualifications qui ne sont pas apparus au cours de vos questions définies - des choses que vous ne sauriez pas poser.

Le même principe est en vigueur ici. Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas, et parfois les réponses les plus précieuses sont celles à des questions que vous n’avez pas pensé vous poser.

Nous recommandons le langage suivant: Quelles autres initiatives ou activités de bien-être pourraient vous intéresser?

Exemple de courriel

Voici une copie que vous pouvez adapter à vos besoins.

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N'oubliez pas - soyez bref et précis, mais assurez-vous de communiquer les raisons de votre programme.

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OBJET: Nous avons besoin de votre aide

Être excité!

Nous sommes en train de déployer une toute nouvelle initiative de bien-être. Notre objectif est de faire de [NOM DE L’ENTREPRISE] un lieu qui favorise la santé et le bien-être de chacun. Nous voulons que vous THRIVEZ.

Afin de maximiser les avantages pour chacun d'entre nous, nous avons besoin de votre contribution!

Vous trouverez ci-dessous un lien vers un court sondage qui nous aidera à créer un programme de mieux-être qui répond à tous nos besoins. Cela ne prendra que quelques minutes, et lorsque vous le ferez, vous serez automatiquement inscrit à un tirage pour gagner une boîte gratuite de collations santé!

Cette enquête est 100% anonyme, et s'il y a une question à laquelle vous n'avez pas envie de répondre, ignorez-la et passez à la suivante.

Merci d'avance pour votre participation!

Exemples de questions

Voici quelques exemples de questions que vous pouvez utiliser pour créer votre enquête.

Besoins Questions

  • Sur une échelle de 1 à 10 (1 n'étant pas du tout stressé, 10 étant constamment stressé), évaluez votre niveau de stress au cours d'une journée typique.
  • En moyenne, combien d'heures par jour êtes-vous assis à votre bureau?
    • 0-2
    • 2-4
    • 4-6
    • 6-8
    • 8+
  • En moyenne, combien d'heures par jour regardez-vous un écran? (Ordinateur, téléphone ou télévision.)
    • 0-2
    • 2-4
    • 4-6
    • 6-8
    • 8+
  • À quelle fréquence êtes-vous capable de vous lever et de vous étirer ou de marcher pendant une journée typique?
    • Jamais
    • Une fois ou deux
    • Fréquemment
  • Combien de pauses prenez-vous par jour typique?
    • 0
    • 1-2
    • 3 ou plus
  • Au cours d'une journée type, combien de portions de fruits et légumes mangez-vous?
    • 0
    • 1-2
    • 3-4
    • 5-6
  • Au cours d'une journée type, combien de verres d'eau buvez-vous?
    • 0-2
    • 3-5
    • 6-8
  • Pratiquez-vous la pleine conscience? (Par exemple, yoga ou méditation)
    • Non
    • Oui, mais rarement
    • Oui, 2-3 fois par semaine
    • Oui, tous les jours
  • Avez-vous essayé de faire un changement majeur de style de vie dans le passé?
  • Oui
    • Si oui, avez-vous réussi?
      • Oui
      • Non
        • Si non, quel a été le plus grand défi?
          • Manque de temps
          • Trouver une activité que j'ai aimée
          • Tentation de tricher
          • Manque de partenaires responsables
  • Non

Intérêts

  • Si notre entreprise fournissait des collations saines gratuites, les mangeriez-vous?
    • Oui
    • Non
  • Seriez-vous intéressé par un tracker de fitness portable fourni par l'entreprise, tel qu'un Fitbit ou un Jawbone?
  • Seriez-vous intéressé par des activités de fitness en groupe sur place, telles que le bootcamp
    • Oui
    • Non
  • Quelles activités de fitness spécifiques vous intéressent? Cochez toutes les cases
    • Groupe en cours d'exécution
    • Randonnée
    • Cyclisme
    • En marchant
    • Élongation
    • Cours de nutrition / cuisine
    • Basketball
    • Escalade
    • La natation
    • Entraînement poids / résistance
    • Yoga
    • Méditation
    • Élongation
  • Participerait-il à un défi de remise en forme ou de bien-être à l'échelle de l'entreprise?
    • Oui
    • Non
  • Quand préférez-vous faire de l'exercice?
    • Le matin avant le travail
    • Le soir après le travail
    • Pendant les heures de travail (c.-à-d. Juste avant votre pause déjeuner)
  • Seriez-vous intéressé par un bureau debout?
    • Oui
    • Non
  • Seriez-vous intéressé à remplacer votre chaise de bureau par un ballon d'exercice?
    • Oui
    • Non
  • Êtes-vous intéressé par les services de santé mentale, comme les cours de gestion du stress et de l'anxiété?
    • Oui
    • Non

Questions ouvertes

  • Quelles autres initiatives ou activités de bien-être pourraient vous intéresser?
  • Vous avez des suggestions, des commentaires ou des questions supplémentaires? Faites-nous savoir dans l'espace prévu.

Voilà - utilisez ces questions pour vous assurer que votre programme de bien-être des employés est un succès.

N'oubliez pas que le bien-être des employés peut changer la donne. Faites en sorte que vos programmes comptent en posant les bonnes questions à l'avance. Voici un autre article utile sur le Meubles de bureau de calibre blog, qui explore également la notion de bien-être du personnel au travail.

Avez-vous eu du succès avec les sondages sur le bien-être des employés? Si tel est le cas, nous voulons en entendre parler. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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