Épisode 129 | Le secret surprenant du succès dans la vente au détail de briques et de mortier, avec le fondateur et PDG de Dylan's Candy Bar, Dylan Lauren

Épisode 129 | Le secret surprenant du succès dans la vente au détail de brique et de mortier

avec Dylan Lauren, fondateur et PDG de Candy Bar

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Si vous ne faisiez attention qu'aux gros titres, vous seriez pardonné si vous pensiez que l'avenir de la vente au détail physique est sombre.

Mais la brique et le mortier ne sont pas morts - loin de là. En fait, avec des joueurs numériques comme Amazon qui entrent dans le jeu, des fenêtres contextuelles surgissant à gauche et à droite et des investissements à 8 chiffres dans des endroits comme le Beverly Center à Los Angeles et Hudson Yards à New York, on pourrait dire que nous sont en quelque sorte une résurgence de la vente au détail.



Pourtant, la stratégie de vente au détail reste un point de friction pour la plupart des marques. Pour nous aider à découvrir les secrets du succès de la brique et du mortier, nous parlons à Dylan Lauren, PDG et fondateur de Dylan’s Candy Bar.



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Pourquoi Dylan? Parce que le Candy Bar de Dylan a été lancé en 2001 et a prospéré pendant toute cette période de perturbations et de changements.

Le Candy Bar Dylan est le plus grand magasin de confiserie au monde avec plus de 20 emplacements dans le monde, y compris un nouvel emplacement à Hawaï. Leur magasin phare à New York est un croisement entre FAO Schwarz, la chocolaterie de Willy Wonka et Disneyland.



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Le succès de Dylan's réside dans la création constante d'expériences nouvelles et mémorables qui incitent les gens à revenir pour plus.

Nous apprenons également pourquoi Dylan conçoit la marque comme une fusion d'art, de mode et de style de vie, ainsi que la principale leçon apprise de son père, le créateur de mode emblématique Ralph Lauren.

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