Améliorez vos compétences et vos mots de reconnaissance des employés (modèles inclus)

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Parfois, les bons mots sont difficiles à trouver. C’est la raison pour laquelle il existe toute une industrie consacrée aux cartes professionnelles écrites et produites en série pour tout dire, de «merci» à «joyeux anniversaire» en passant par «je suis désolé».

Trouver les bons mots de reconnaissance des employés présente ses propres défis. Ce n'est pas seulement quoi pour dire, la question est souvent Comment le dire. Comment vous assurez-vous que votre message est authentique et motivant, sans ressembler à une platitude ou simplement exagéré?



Donc, si vous avez du mal à transmettre sincèrement appréciation des employés , vous n’êtes certainement pas seul. Mais ce n'est pas parce que le vocabulaire de reconnaissance des employés est difficile, que vous ne devriez pas faire un effort supplémentaire pour trouver les bons mots. Des montagnes de données suggèrent que la reconnaissance des employés est vitale pour le lieu de travail moderne. En réalité, recherche de l'O.C. Institut Tanner, Gallup et Aon Hewitt suggère que les employés pensent que la reconnaissance est la chose la plus importante qu'un gestionnaire puisse faire pour inspirer un excellent travail.

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Alors, êtes-vous prêt à commencer à donner aux employés la reconnaissance dont ils ont besoin? Notre introduction à la langue vous aidera à savoir quoi dire lorsque vous avez besoin de le dire.

Conseil pro: Faites une liste des personnes que vous gérez ou avec lesquelles vous travaillez en étroite collaboration. Mettez tout le monde dans un rappel par rotation sur votre agenda pour être sûr de fournir une reconnaissance égale à tout le monde et de ne pas jouer aux favoris et de laisser les autres se sentir laissés pour compte. Ce système vous aide simplement à surveiller vos activités de reconnaissance afin de ne pas risquer d’oublier par inadvertance certaines personnes tout en donnant la priorité à d’autres.

Liste de vocabulaire: les meilleurs mots de reconnaissance et d'appréciation

  • sensationnel
  • Étonné
  • Plancher
  • Inspirant
  • Électrique
  • Dynamique
  • Ébloui
  • Brillant
  • Reconnaissant
  • Obligé
  • Reconnaissant
  • Enchanté
  • Impressionné
  • Gloire
  • Accessoires
  • Preesh (argot pour apprécier)
  • Le respect
  • Épique
  • héros

Scripts de reconnaissance en personne qui ne sont pas ringards

Ne laissez pas le fait d’être un peu timide vous empêcher de donner à vos collègues la reconnaissance qu’ils méritent. Enregistrez ces scripts et vous aurez toujours les bons mots à dire, ce qui est finalement payant. La reconnaissance des employés a des avantages au-delà du simple fait de se sentir bien. La reconnaissance peut également augmenter la ivité, engagement, et, bien sûr, le bonheur général.

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Le script polyvalent

Gardez cette ligne dans votre poche pour toute occasion qui présente l'occasion parfaite pour une reconnaissance sincère de vos employés ou même de vos pairs.

«Je suis tellement content que vous fassiez partie de mon équipe; vous faites tellement pour cette entreprise - sérieusement, je pense que nous serions complètement perdus sans vous.

Le script d'activité spécifique

Chaque fois qu'un membre de votre équipe va au-delà des attentes et fait vraiment quelque chose que vous trouvez impressionnant, c'est le moment idéal pour s'assurer qu'il sait exactement à quel point vous êtes impressionné. «Excellent travail» ne suffit pas vraiment lorsque vous recherchez une reconnaissance à fort impact. Essayez plutôt ceci.

«J'ai été époustouflé par votre [insérer la réalisation]. Je n'aurais même jamais pensé à faire quelque chose comme ça. Ce que vous avez fait nous aidera vraiment [insérer l'objectif du projet, etc.]. Je vous remercie.'

La clé ici? Pointez sur quelque chose de spécifique et connectez-le à un résultat commercial. Cela montre que vous avez vraiment compris l’impact de votre équipe.

Le script de compétence / caractéristique spécifique

Vous n’avez pas besoin d’attendre qu’un employé obtienne un résultat spécifique et impressionnant pour offrir une bonne reconnaissance aux employés. Appeler un trait ou une compétence peut être tout aussi efficace. Prenez quelques instants pour réfléchir aux compétences que vous aimez le plus chez vos employés. Leur avez-vous déjà dit à quel point vous appréciez leurs capacités uniques? C'est l'heure!

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Voici quelques exemples de scripts:

«J'adore le fait que vous soyez toujours au top de tout. Je n'ai jamais besoin de vérifier avec vous, et cela me facilite la vie. Tu gères.'

«Je sais que je ne dis pas cela assez, mais je suis constamment ébloui par votre créativité. Tant de gens tueraient pour avoir votre imagination.
«Votre positivité constante est contagieuse! Merci d'avoir égayé notre département. »

«C’est merveilleux de savoir que je peux vous faire confiance avec tout. Le simple fait de savoir que vous avez mon dos me rend moins stressé.

Le script de butin et de reconnaissance

Si vous distribuez des cadeaux de reconnaissance à vos employés, ne négligez pas la livraison. Voici ce qu'il faut dire:

«[Nom de l’employé], vous savez que je suis nul avec les mots, et je ne vous dis probablement pas assez combien j’apprécie de vous avoir dans mon équipe. Voici un petit témoignage de la reconnaissance que je ressens pour vous chaque jour. '

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Le script anytime / works-every-time

Ces phrases incontournables vous seront utiles dans presque toutes les situations qui nécessitent un équivalent verbal rapide d'un cinq élevé.

'Tu es mon héro!'

«Tu as fait ma journée.»

'Tu l'as encore fait!'

«Nous sommes tellement chanceux de vous avoir ici!»

'Je savais que vous alliez basculer cette mission.'

«C'est vraiment amusant de travailler ici.»

«J'aime vraiment travailler avec vous.»

Le script de demande d'aide

Demander de l'aide est une façon subtile, mais percutante, de reconnaître les employés. Demander de l’aide ne montre pas seulement que vous êtes impressionné par les compétences ou l’action de vos employés. Demander de l'aide équivaut à couronner un employé comme un expert, un expert si adroit dans une compétence particulière que même vous, le patron, demandez leur aide.

«Vous écrivez les meilleurs e-mails. Ils sont si amicaux, clairs et concis. Je dois rédiger des communications aux dirigeants d'autres entreprises. Pourriez-vous jeter un œil à mes brouillons et donner vos recommandations? »

«J'ai besoin d'idées pour un brainstorming de réalisateur. Vous avez toujours les meilleures idées. Cela vous dérangerait-il que je vous propose certaines de mes idées?

«Pouvez-vous me montrer comment vous formatez vos rapports? Je ne peux pas le comprendre, mais j'aime tout ce que tu fais. '

«Vous êtes un grand orateur public. Pourriez-vous écouter ma présentation pour un prochain sommet et me donner quelques conseils? »

Modèles d'e-mails / lettres / cartes

Vous pouvez adapter et utiliser ces modèles pour toute reconnaissance écrite des employés que vous prévoyez de fournir, qu'elle se présente sous la forme d'un e-mail, d'une lettre officielle ou d'une carte. Pourquoi mettre la reconnaissance des employés par écrit? Eh bien, dans cabinet de recrutement OfficeTeam’s Dans un récent sondage, les travailleurs ont cité une «carte de remerciement manuscrite du chef de l'exploitation» comme la meilleure forme d'appréciation qu'ils aient jamais reçue.
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Le modèle d'achèvement de projet

Si votre employé ou collègue travaille sur un projet, disons un rapport complexe, depuis des mois, alors vous devez à cette personne quelque chose d'un peu plus puissant qu'un simple «merci» par courriel - ou pire de tout, le silence.

Cher [nom de l'employé / collègue],

Merci beaucoup pour votre travail incroyable sur [projet].

J'ai particulièrement aimé la façon dont vous [insérez ici les détails spécifiques du projet pour fournir une reconnaissance concrète].

Ce [projet] n'existerait pas sans votre vision et votre travail acharné. J'espère que vous serez fier lorsque cela sera lancé. Je sais que je le suis.

Meilleurs vœux,

[Votre nom]

Modèle de compliments

Qui n'aime pas un bon compliment? Assurez-vous que les employés connaissent les compliments qu'ils reçoivent en les enregistrant par écrit. (Les cartes et les courriels avec des compliments font les meilleures décorations de cabine!)

Cher [nom de l'employé / collègue],

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Merci encore pour votre travail sur [projet]. Lorsque j'ai transmis votre travail à [le patron / supérieur], elle a dit que c'était «l'un des rapports les plus complets et les plus informatifs qu'elle ait jamais reçus». Elle a mentionné comment cela allait vraiment l'aider à se préparer à son prochain argumentaire commercial.

Marche à suivre!

[Votre nom]

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Modèle de résultats

Lorsqu'un employé fait quelque chose qui contribue directement à un résultat positif qui profite à l'entreprise, alors - vous l'avez deviné - il est temps de lui donner une reconnaissance méritée.

Cher [nom de l'employé / collègue],

Je sais que vous avez travaillé très dur sur [projet]. Eh bien, votre travail a vraiment porté ses fruits. [Expliquez comment leur travail a contribué à un résultat positif pour l'entreprise. Par exemple: votre souci du détail dans le positionnement de nos forces uniques a vraiment rehaussé la position du leadership et nous a aidés à attirer un nouveau client. L'équipe de pitchs veut que vous veniez à leur pizza party!]

J'espère que cela ne vous dérange pas de répéter votre travail incroyable à l'avenir!

Je vous remercie,

[Votre nom]

Le modèle irremplaçable

Personne n'aime se sentir remplaçable ou sous-estimé, et selon OfficeTeam enquête récente, environ 66% des travailleurs quitteraient probablement leur emploi s'ils ne se sentaient pas appréciés.

Assurez-vous que vos employés et collègues se sentent appréciés et absolument irremplaçables en le mettant par écrit.

Cher [nom de l'employé / collègue],

Votre [travail récent] a prouvé quelque chose que je soupçonnais depuis longtemps: que vous êtes vraiment meilleur dans les compétences [applicables] que quiconque avec qui j'ai travaillé.

Je voulais juste que vous sachiez à quel point vous êtes talentueux et je vous suis reconnaissant d'avoir choisi d'utiliser vos talents chez [entreprise].

Continuez votre travail incroyable!

[Votre nom]

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Le modèle de module complémentaire

Vous finirez probablement par utiliser ce modèle incontournable au moins une fois par jour. Après tout, combien de fois par jour envoyez-vous des e-mails à votre équipe? Une phrase à remplir en blanc liée à l'objet de votre e-mail vous permet de saupoudrer votre journée de reconnaissance sans envoyer d'e-mails autonomes spéciaux.

Écrivez votre e-mail habituel, et à la fin, dites:

Merci pour votre travail sur [projet]. Je sais que nous avons tous été très occupés, mais je vois à quel point vous travaillez dur et je suis extrêmement reconnaissant pour la [compétence spécifique] que vous apportez à ce projet. Nous sommes dans la dernière ligne droite maintenant; déjeuner sur moi lorsque nous respectons notre échéance.

Je vous remercie,

[Votre nom]

Le modèle «livrer des nouvelles avec appréciation»

Vous devez probablement écrire des tonnes de courriels informant les employés des événements actuels, des réalisations et d'autres nouvelles. Ce modèle fonctionne à la fois pour les réalisations importantes et les nouvelles aléatoires, telles que le nouveau refroidisseur d'eau.

Réalisations importantes

Salutations!

Devinez quoi, tout le monde? Nous avons battu notre record de ventes au T3 2011! (Comme nous essayons de le faire depuis 2011.) Vous tous - oui, même ceux d'entre vous qui ne travaillent pas dans la vente - n'avez pas seulement contribué à ce succès, mais vous l'avez fait. Je suis tellement inspiré par chacun d’entre vous. Merci d'être génial dans ce que vous faites!

Je vous remercie,

[Votre nom]

Annonces aléatoires

Salutations!

Devinez quoi, tout le monde? Nous recevons un nouveau réfrigérateur. C’est vrai: des portes françaises haut de gamme, de l’acier inoxydable sans impression et bien plus encore. Pourquoi? Parce que vous méritez tous le meilleur réfrigérateur que vous puissiez acheter.

Mais blague à part, vous faites tous un travail incroyable et vous m'épatez constamment par votre talent. C’est le moins que je puisse faire pour vous offrir un nouveau réfrigérateur brillant. Merci d'être génial dans ce que vous faites!

Je vous remercie,

[Votre nom]

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Crédit supplémentaire: façons créatives de dire merci

Mélangez votre vocabulaire avec ces mots et expressions qui disent 'merci' sans vraiment dire 'merci'.

  • Je t'apprécie.
  • Je n'aurais pas pu faire ________ sans toi.
  • Vous avez vraiment aidé à accomplir ________.
  • Votre effort / action compte beaucoup pour moi.
  • J'adore l'engagement dont vous avez fait preuve.
  • Je ne sais toujours pas comment vous avez réussi à faire ________. Mais je suis si content que vous l’ayez fait!
  • J'ai été tellement impressionné par ________. Seriez-vous prêt à m'aider ________ un jour?
  • J'ai vraiment adoré ce que vous avez fait avec ________. Je voulais juste que vous sachiez à quel point vous m'impressionnez.
  • Je n’ai jamais rencontré personne avec votre capacité à ________.

Idées d'appréciation non verbales

  • Les médias sociaux crient
  • Gamify avec YouEarnedIt
  • Donner le butin que les gens veulent vraiment

Vouloir plus?

Check-out ces 33 idées réfléchies de reconnaissance et d'appréciation des employés pour 2018 et notre 121 façons créatives de récompenser les employés .

Lecture obligatoire: Meilleurs livres sur la communication managériale

Si vous souhaitez continuer à améliorer votre capacité à offrir une reconnaissance significative aux employés au bon moment, jetez un œil à certains de ces livres les mieux notés sur les communications managériales.

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Qu'est-ce qu'un patron ou un collègue a fait ou dit une fois qui vous a fait sentir apprécié et spécial? Partagez l'amour en nous le faisant savoir dans les commentaires ci-dessous.

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